Вакансия: Менеджер по работе с клиентами, Барселона

Функциональные обязанности:
• Прием звонков, писем и сообщений от клиентов, обзвон клиентов;
• Оформление заказов в программе;
• Консультирование по ассортименту продукции и другим вопросам;
• Прием и обработка электронной почты, веб-чатов;
• Обработка вопросов по отправке посылок;
• Координация входящих запросов;
• офисные функции;
• поручения руководства;
Требования:
- Опыт работы в сфере розничных продаж и обслуживания клиентов - желателен;
- Опыт работы в службе клиентской поддержки - желателен;
- Знание языков - испанский - на уровне носителя (обязательно), русский - разговорный (обязательно);
- Коммуникабельность, дружелюбие, умение работать в команде.